Alo, dokter dan bapak Ibu psikolog sekalian.
Sebelumnya, Saya mengucapkan mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang para dokter dan bapak ibu piskolog sekalian alami.

Setelah kami telusur lebih lanjut, ditemukan ada bug (kesalahan sistem) yang berkaitan dengan fitur New Slot System and Predict Demand. Bug ini berdampak pada beberapa dokter (tidak semua), khususnya pada bagian booking mingguan.

Untuk itu, tim tech Kami sedang berupaya untuk memperbaiki sistem tersebut. 
Pengerjaan perbaikan kemungkinan akan release di versi berikutnya (bisa memakan waktu 1-2 bulan). 

Sebagai mitigasi untuk hal ini, bagi para dokter dan bapak ibu psikolog yang sudah book jadwal (khususnya jadwal mingguan) namun kemudian jadwal tersebut hilang, atau dokter terlihat offline, mohon dapat menghubungi tim operasional via WA untuk dikroscek datanya, dan kami dapat bantu online-kan dari back office. 

Sekali lagi, saya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Terima kasih atas perhatian dan permakluman para dokter dan rekan psikolog sekalian. 

Salam, 

 

Alo juga dok...sama banget.... keluhan ini sudah saya ajukan lewat admin .. dan ini terjadi paling bermasalah Bulan ini dengan kondisi yg sama dengan yg dokter sebutkan... Jadwal berantakan...dan tidak ada tanggapan positif..Dan lucunya setelah jadwal mingguan dihilangkan, selanjutnya yang tersisa hanya dini hari

Iya dok, jadwal saya juga hilang. Slot jam ini tidak ada dokter mata yg bisa online. Tapi booking slot pun tidak bisa. Mohon Tim teknis bisa segera memperbaiki ya.

Alo Dok
Ikut nimbrung yaa. Perubahan masalah booking shift ini saja sudah menghabiskan waktu. Terahir saya konsen mengatur shift bulan Desember sambil membayangkan kira kira ada jadwal ngajar gaa yaa di jam segini...trus saya lihat jam, sudah  lebih 1 jam sampai selesai booking shift. Lengkap per hari 4-5 shift. Kesulitan yg dihadapi;
-scroll kebawah saat atur jadwal
-shift untuk sekali saja, ga bisa tiap Minggu.
-deg degan karena khawatir habis slot berhubung telat sejam dari waktu yg diinfokanTapi esoknya ngecek lagi , ada yg ilang shiftnya...ada yg 2-3 per hari. Semoga bisa dimudahkan, buat booking shift nya dok...

Saya jg hilang slot 3 hari, meski menurut Operational slot tsb masih terdeteksi di sistem mereka.
Sementara di app Alomedika saya, hilang secara ajaib, tentu saja ttp ga bisa ON.
Jadi seperti tidak sinkron antara di app dokter dan di operationalMudah2an Tim IT segera berbenah
Krn ini tentu merugikan pihak dokter, user, dan Alodokter sendiri

Kemarin sy jg mengalami jadwal yg sdh d booking hilang dok, tp ktnya krn kmrn ada pemutakhiran jadwal jd jdwal yg sdh d booking hilang semua, sy jd booking ulang
Skrg yg bermasalah malah jdwal mingguan sy dok, sblmnya sdh booking jam 8-10 mingguan, tp ikutan hilang, kmdian pas sy pilih lg untuk 8-10 untuk rutin mingguan, tp malah di sebutkan tidak bs krn sdh terjadwal, tp pd kenyataannya di jadwal sy hilang, alhasil msg2 sy book manual satu2 tiap minggunya
Sdh sy laporkan ke WA tp g d tanggapi keluhan sy ini

Ya dok..saya juga hilang jadwal pada Jumat dan Sabtu ini, gak bisa  booking jadwal lagi karena jadwal dah penuh.. Sistem yang sekarang susah bagi kita untuk booking jadwal,  sedangkan dengan aktivitas yang ada  kita terkendala untuk bikin jadwal yang fix..

Sama saya juga mengalami kendala ini

Hari rabu sy sudah booking 5 jadwal dan booking nya mingguan
Tapi minggu depannya malah berkurang jadi 2 dan minggu depannya lagi jadi hilang gak ada jadwal

Sama dok saya juga kehilangan jadwal

Kemudian mengenai booking jadwal juga terjadi perubahan tidak ada info langsung hanya lewat email dan email juga tidak masuk waktu di cek 

Sangat mengalami sekali.. saya sudah pasang jadwal untuk bulan ini dari bulan lalu tapi sekarang hilang semuanya.. dan jadwal yang tersedia selanjutnya adanya di Januari.. Jadinya dengan sistem baru ini, setiap bulan jadwal kita jadi sangat tidak terorganisir

Saya juga mengalami hal yg sama, sudah booking jadwal  utk satu bulan, ternyata byk jadwal yang hilang .