ALO drg. Herrina Firmantini Sp.Perio

Terima kasih atas laporannya, izin mengingatkan kembali Dokter untuk response time awal 2 menit dan response lanjutan adalah 5 menit. Berikut kami lampirkan kembali tips untuk menjaga response time saat konsultasi sedang berjalan:

-Jika terdapat gangguan notifikasi, Dokter dapat melakukan pastikan batre handphone dalam keadaan full, matikan batery saver (offkan), jika handphone terlalu penuh atau cache menumpuk bisa dibersihkan dengan aplikasi mobile cleaner dan untuk notifkasi aplikasi lain yang mungkin kurang dokter gunakan atau jarang digunakan dapat dioffkan.
-Melakukan refresh berkala aplikasi, sehingga disarankan bila dokter mengambil shift di jam dimana dokter tidak sibuk, maka dokter bisa untuk tetap stand by.

Namun, bila semua ini sudah dilakukan dan masih ada kendala silakan laporkan ke Tim Operational - Medical Operation yang online mulai dari jam 07.00 - 23.00 WIB, selanjutnya akan dilanjutkan oleh Tim Customer Service mulai dari jam 23.00 - 07.00 WIB. Berikut ini adalah nomor Hp untuk Tim Operational - Medical Operation Alodokter 087851940395 dan Tim Customer Service Alodokter 081288880256 

Terima Kasih