Sama jadwal saya banyak yg hilang.. trus utk nambah jadwal kosong hanya ada dini hari.. padahal dini hari adalah waktu utk tdr.. jadi utk praktek terbatas sekali jadwalnya..
Tdk seperti dulu lg jadwal d alodokter.. semua d batasin..
Jadwal pun banyak hilang.. d komplain cs alodokter tapi tdk ada respon

Same here doc. Ini sudah kali kedua seperti ini. Tim support berpegang pada email dan sistem baru yang mereka jalankan. Coba dilihat dok aplikasi Alodokter (aplikasi untuk pasien), mumpung masih di awal bulan, beberapa spesialisasi malahan tidak ada satupun dokternya yang memiliki jadwal praktik. Bingung dengan nasib pasien yang sudah dijadwalkan kontrol. 😞😞😞

Benar, dr. Sy malah hilang semua. Sisa besok 1 Januari aja. Sebelumnya kemarin masih ada.

Alo, Dokter. 

 

Sebelumnya, Kami ijin infokan kembali terkait sistem predict demand berjalan dengan sistem chat yang memprediksi jumlah slot yang dibutuhkan untuk spesialis tertentu pada shift tertentu di hari tertentu, hasil prediksi untuk bulan berikutnya akan keluar sesuai dengan tenggat waktu yang diatur di sistem dan hasil prediction akan otomatis menggantikan jumlah slot yang telah ada di sistem saat ini.

 

Maka dari itu setiap bulannya akan ada informasi dari doctorsupport melalui email untuk pembookingan jadwal untuk bulan kedepannya. Sehingga tidak otomatis seperti yang terdahulu terbooking setiap minggu, namun akan tereset setiap bulannya (terhapus, perlu dibooking kembali sesuai jadwal yang telah dikirimkan dari tim operational melalui email).

 

Bila Dokter mengalami kendala silakan laporkan ke Tim Operational - Medical Operation yang online mulai dari jam 07.00 - 23.00 WIB, selanjutnya akan dilanjutkan oleh Tim Customer Service mulai dari jam 23.00 - 07.00 WIB. Berikut ini adalah nomor Hp untuk Tim Operational - Medical Operation Alodokter 087851940395 dan Tim Customer Service Alodokter 081288880256 

 

Demikian yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatiannya.