Alo dokter,Ingin menanyakan tentang, berapa lama waktu ideal dan efektif yang diperlukan untuk konsultasi amtara dokter dan pasien?Beberapa literatur memang...
waktu konsultasi dokter dan pasien - Diskusi Dokter
general_alomedikaDiskusi Dokter
- Kembali ke komunitas
waktu konsultasi dokter dan pasien
Alo dokter,
Ingin menanyakan tentang, berapa lama waktu ideal dan efektif yang diperlukan untuk konsultasi amtara dokter dan pasien?
Beberapa literatur memang menyebutkan konsultasi yang lebih panjang sama dengan kualitas pelayanan yang lebih baik.
Mungkin ada dari pengalaman Teman Sejawat yang mempunyai pendapat lain, karena lama suatu konsultasi medis tergantung pada banyak faktor.
Terimakasih.
Wah, ini isu yang menarik nih. Berikut satu jurnal referensi yang bisa dibaca:
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1496869/
Saya sendiri lupa-lupa ingat dulu waktu saya koas stase Ilmu Kesehatan Masyarakat, ada kelompok yang melakukan quality assurance mengenai lama pemeriksaan dan kepuasaan pasien. Hasilnya ketika pemeriksaan dilakukan dengan cara yang komprehensif (tidak hanya sesuai keluhan pasien tapi benar-benar pemeriksaan menyeluruh ujung rambut-kaki), waktu pemeriksaan meningkat dan kepuasan pasien menurun sehingga akhirnya diintervensi dengan mengedukasi pasien mengenai mengapa pemeriksaan yang dilakukan menjadi lebih lama, serta apa manfaatnya bagi pasien sehingga akhirnya pasien menjadi mau untuk menunggu lebih lama karena sadar bahwa mereka yang diuntungkan dengan pelayanan yang lebih lama tersebut. Tapi yang saya lupa berapa rata-rata waktu pemeriksaan sebelum dilakukan secara komprehensif dan setelah.
Nah, tapi benar seperti yang dr. Antonius katakan, lama waktu pemeriksaan ideal sendiri tentunya adalah suatu hal yang multifaktor sehingga tidak dapat ditentukan secara spesifik. Jadi daripada memikirkan berapa waktu yang ideal, menurut saya yang lebih penting adalah memikirkan mengenai hal berikut ini:
Selain itu, waktu tunggu dan kepuasan pasien yang menunggu juga harus jadi pertimbangan.
Pada pelaksanaannya sulit dok untuk menerapkan batasan waktu tersebut.
terimakasih dokter
Mungkin, akan lebih bijaksana bila pada saat pendaftaran, pasien selalu diberitahukan estimasi jadwal konsul, sehingga tidak perlu kecewa jika dikatakan kliniknya sudah tutup.
Terimakasih dokter
Terimakasih dok π
saya setuju bahwa lama konsultasi berbeda2 tergantung kasus. dinas kesehatan di kota saya (Surabaya) berdasarkan rekom IDI sudah mengeluarkan surat edaran untuk waktu pelayanan/konsultasi per divisinya. mungkin bisa dipakai untuk referensi. π
Wah, terimakasih banyak dokter, sangat membantu hehe
Kalau dulu saat masih S1, ada pelatihan Skillslab. Utk anamnesis sendiri butuh waktu 7 menit. Pemeriksaan fisik 7 menit. Ya, jadi butuh waktu sekitar 14-15 menit ya utk pemeriksaan Dokter sendiri. Terlalu lama juga nanti yg lainnya menunggu jadi malah kesal. Terlalu cepat juga, pasien sendiri jadi kurang puas.
Semoga membantu Dok
Setuju dok, standar waktu saya Koas dan preklinik sewaktu skills lab, diwajibkan di bawah 15 menit.
Paling minimal 15 menit.
Dalam tiap sesi konsultasi, diawali upaya memahami problem yang diutarakan pasien beserta ekspektasi pasien, kemudian memberi penjelasan mengenai opsi solusi/tindakan yang memungkinkan beserta risiko dan manfaat, supaya dapat menjadi bahan pertimbangan pasien.
Trik saya untuk efisiensi waktu konsultasi : saya menyiapkan materi edukasi terkait topik kasus yang sering dijumpai maupun tindakan yang sering dilakukan. Grafik/foto klinis contoh kasus akan sangat membantu.
Pada prinsipnya, hubungan kepercayaan antara pasien dengan dokter harus terbangun dengan baik. Waktu dapat disesuaikan sesuai jenis kasus yang dihadapi.
Sekian urun pikiran untuk diskusi kali ini.
Semoga bermanfaat ya, rekan-rekan TS Alodokter.
Untuk praktek di klinik pratama yg melayani pasien mayoritas bpjs kesehatan, sehari rata rata melayani 140-180 pasien dengan jam kerja 12 jam (karna ada jam istirahat ishoma), anamnesis vital sign pemeriksaan fisik menulis resep/rujukan/klaim asuransi rata rata 3-5 menit dok. Selebihnya akan diamuk oleh pasien yg menunggu. Begitu realitanya dok.
Jarang sekali dilakukan anamnesis lengkap bahkan Pemeriksaan Fisik hanya pada KU.
Tergantung jumlah pasien, target waiting time dan lama konsultasi standar di rs tersebut. kalo pasien poli 100 per hari ditangani sendiri susah juga utk ideal dokπππΎ
Terimakasih masukannya dok
Setuju dok, standar waktu saya Koas dan preklinik sewaktu skills lab, diwajibkan di bawah 15 menit.
Terimakasih masukannya dokπ
Sebaliknya kalau pasien mau konsul lebih jauh maka dia akan caei ke tempat praktek pribadi dokternya. Ada pasien yg tipenya gitu seneng detil karena mungkin kondisi penyakit (kronis) juga ga stabil. Kalau yg gini gini bisa ditentuin lah maksimal jumlah kuantiti pasien yg diterima per hari agar kita juga prima melayaninya. Cmiiw ππ